/* Pagina publica do Trabalhe Conosco (01/10/2026).
   Tokens do sistema.css; tema claro fixo. Celular primeiro. */

.pagina-publica {
  background: var(--fundo);
  color: var(--texto);
  min-height: 100vh;
  display: flex; flex-direction: column;
}
.publico-largura { width: min(100% - 2rem, 880px); margin-inline: auto; }
.publico-conteudo { flex: 1 1 auto; padding: 1rem 0 3rem; }

/* Cabecalho azul com a logo do Real (o unico cabecalho da pagina) */
.publico-heroi {
  background: linear-gradient(135deg, var(--primaria-900) 0%, var(--primaria-700) 55%, var(--primaria-600) 100%);
  color: #fff; position: relative; overflow: hidden;
  /* Cartao arredondado no topo (pedido: "header com bordas arredondadas") */
  width: min(100% - 2rem, 880px); margin: 1rem auto 0; border-radius: 24px;
  padding: 1.5rem 1.75rem 1.75rem;
  box-shadow: 0 14px 34px -18px rgba(11, 35, 64, .7);
}
.publico-heroi > .publico-largura { width: auto; }
.publico-heroi::before {
  content: ''; position: absolute; inset: 0;
  background: radial-gradient(640px 260px at 0% 0%, rgba(255, 207, 31, .16), transparent 70%),
              radial-gradient(520px 240px at 100% 100%, rgba(255, 255, 255, .08), transparent 70%);
  pointer-events: none;
}
.publico-heroi::after {
  content: ''; position: absolute; inset: auto 0 0 0; height: 4px;
  background: linear-gradient(90deg, #f59300, #ffcf1f 45%, #ffe680);
}
.publico-heroi-conteudo {
  position: relative; display: grid; align-items: center;
  grid-template-columns: auto minmax(0, 1fr) auto;
  grid-template-areas: "logo texto selo" "logo extra selo";
  column-gap: 1.5rem; row-gap: .25rem;
}
.publico-logo-caixa { grid-area: logo; }
.publico-heroi-texto { grid-area: texto; align-self: end; }
.publico-heroi-extra { grid-area: extra; align-self: start; }
.publico-selo { grid-area: selo; }
.publico-logo-caixa {
  display: inline-flex; align-items: center; justify-content: center;
  background: #fff; border-radius: 18px; padding: .55rem .8rem;
  box-shadow: 0 10px 24px -12px rgba(0, 0, 0, .45), inset 0 0 0 1px rgba(255, 255, 255, .6);
}
.publico-logo { width: auto; height: 96px; display: block; }
.publico-heroi-texto { min-width: 0; }
.publico-sobretitulo {
  display: block; font-size: .74rem; font-weight: 700; letter-spacing: .14em;
  text-transform: uppercase; color: #ffcf1f; margin-bottom: .2rem;
}
.publico-heroi h1 { font-size: clamp(1.6rem, 3.2vw, 2.25rem); font-weight: 750; margin: 0; letter-spacing: -.02em; color: #fff; }
.publico-heroi p { margin: 0; color: rgba(255, 255, 255, .9); max-width: 60ch; }
.publico-heroi .publico-dica { margin-top: .75rem; font-size: .82rem; display: block; color: rgba(255,255,255,.78); }
.publico-heroi .publico-dica .bi { font-size: .6rem; margin-right: .4rem; vertical-align: middle; }
.publico-heroi .obrigatorio::after { color: #ffcf1f; margin-left: 0; }
.publico-selo {
  align-self: flex-start; flex: 0 0 auto;
  display: inline-flex; align-items: center; gap: .4rem;
  font-size: .74rem; font-weight: 600; color: #fff;
  background: rgba(255, 255, 255, .12); border: 1px solid rgba(255, 255, 255, .28);
  padding: .3rem .65rem; border-radius: var(--raio-pill); white-space: nowrap;
}
@media (max-width: 767.98px) {
  /* Celular: cabecalho compacto — logo pequena ao lado do titulo, texto
     curto embaixo, sem selo nem dica (pedido: "header grande demais"). */
  .publico-heroi { padding: .9rem 1rem 1.1rem; margin-top: .75rem; border-radius: 20px; }
  .publico-heroi-conteudo {
    grid-template-columns: auto minmax(0, 1fr);
    grid-template-areas: "logo texto" "extra extra";
    column-gap: .85rem; row-gap: .5rem;
  }
  .publico-logo-caixa { border-radius: 12px; padding: .35rem .5rem; }
  .publico-logo { height: 46px; }
  .publico-heroi-texto { align-self: center; }
  .publico-sobretitulo { font-size: .62rem; margin-bottom: .05rem; }
  .publico-heroi h1 { font-size: 1.3rem; }
  .publico-heroi p { font-size: .84rem; line-height: 1.45; max-width: none; }
  .publico-heroi .publico-dica { display: none; }
  .publico-selo { display: none; }
  .publico-conteudo { padding-top: 1rem; }
  .publico-bloco { padding: 1rem; border-radius: 18px; }
  .publico-bloco > header { margin-bottom: .75rem; }
}

/* Blocos */
.publico-bloco {
  background: var(--superficie); border: 1px solid color-mix(in srgb, var(--borda) 70%, transparent);
  border-radius: 20px; padding: 1.25rem; margin-bottom: 1rem;
  box-shadow: 0 1px 2px rgba(15, 28, 46, .04), 0 10px 30px -18px rgba(15, 28, 46, .18);
}
.publico-bloco > header { display: flex; align-items: center; gap: .75rem; margin-bottom: 1rem; }
.publico-bloco > header h2 { font-size: 1.05rem; font-weight: 650; margin: 0; }
.publico-bloco .passo {
  width: 30px; height: 30px; border-radius: 50%; flex: 0 0 30px;
  display: grid; place-items: center; font-weight: 700; font-size: .85rem;
  background: var(--primaria-600); color: #fff;
}
.publico-form .form-label { font-weight: 550; font-size: .86rem; }
.publico-form .form-control, .publico-form .form-select { min-height: 46px; border-radius: 12px; border-color: color-mix(in srgb, var(--borda-forte) 70%, transparent); }
.publico-form .form-control:focus, .publico-form .form-select:focus { border-color: var(--primaria-400); box-shadow: 0 0 0 4px rgba(28, 86, 142, .12); }
.publico-form textarea.form-control { border-radius: 14px; }
.publico-form .form-check-input { border-radius: 6px; }
.publico-form .btn { border-radius: 12px; }
.publico-form textarea.form-control { min-height: 110px; }
.form-check-lg .form-check-input { width: 1.3em; height: 1.3em; margin-top: .1em; }
.form-check-lg .form-check-label { padding-left: .25rem; }
.isca { position: absolute; left: -9999px; width: 1px; height: 1px; overflow: hidden; }

/* Representante legal do menor aprendiz */
.bloco-representante {
  background: var(--primaria-50); border: 1px dashed var(--primaria-200);
  border-radius: 14px; padding: .9rem 1rem 1rem;
}
.rotulo-representante { font-size: .84rem; font-weight: 650; color: var(--primaria-700); margin-bottom: .6rem; display: flex; align-items: center; gap: .45rem; flex-wrap: wrap; }
.rotulo-representante span { font-weight: 500; color: var(--texto-3); font-size: .76rem; }

/* Camera */
.captura-palco {
  position: relative; aspect-ratio: 1 / 1; max-width: 320px;
  border-radius: 18px; overflow: hidden;
  background: var(--superficie-2); border: 1px dashed var(--borda-forte);
  display: grid; place-items: center;
}
.captura-palco video, .captura-palco img { width: 100%; height: 100%; object-fit: cover; display: block; }
.captura-palco video { transform: scaleX(-1); }
.captura-vazia { display: flex; flex-direction: column; align-items: center; gap: .4rem; color: var(--texto-3); font-size: .85rem; }
.captura-vazia .bi { font-size: 2.6rem; }

/* Termo LGPD */
.termo-lgpd {
  max-height: 220px; overflow: auto; font-size: .86rem; line-height: 1.55;
  background: var(--superficie-2); border: 1px solid color-mix(in srgb, var(--borda) 70%, transparent);
  border-radius: 14px; padding: .9rem 1rem; color: var(--texto-2);
}
.termo-lgpd p:last-child { margin-bottom: 0; }

.recaptcha-caixa .g-recaptcha { display: inline-block; max-width: 100%; }
.recaptcha-caixa.com-erro .g-recaptcha { outline: 2px solid var(--erro); outline-offset: 3px; border-radius: 4px; }

/* Envio */
.publico-envio { display: flex; flex-direction: column; align-items: center; gap: .5rem; margin-top: .5rem; }
.publico-envio .btn-lg { min-width: min(100%, 320px); min-height: 54px; font-weight: 650; border-radius: 14px; }
@media (max-width: 575.98px) { .publico-envio .btn-lg { width: 100%; } }

/* Sucesso / encerrado */
.publico-sucesso { text-align: center; padding: 2rem 1.25rem; }
.publico-sucesso .icone {
  width: 72px; height: 72px; border-radius: 50%; margin: 0 auto 1rem;
  display: grid; place-items: center; font-size: 2.2rem;
  background: var(--sucesso-suave, #e6f6ec); color: var(--sucesso, #1d9350);
}
.publico-sucesso .icone.neutro { background: var(--superficie-2); color: var(--texto-3); }
.publico-sucesso h1 { font-size: 1.5rem; font-weight: 700; }
.publico-sucesso .protocolo {
  font-size: 1.8rem; font-weight: 700; letter-spacing: .06em; font-variant-numeric: tabular-nums;
  color: var(--primaria-700); background: var(--primaria-50); display: inline-block;
  padding: .35rem 1rem; border-radius: var(--raio);
}
.publico-sucesso .proximos { text-align: left; max-width: 560px; margin: 1.5rem auto; }
.publico-sucesso .proximos h2 { font-size: 1rem; font-weight: 650; }
.publico-sucesso .proximos li + li { margin-top: .35rem; }

.publico-rodape { border-top: 1px solid var(--borda); padding: 1rem 0; font-size: .76rem; color: var(--texto-3); }
.publico-rodape .publico-largura { display: flex; flex-wrap: wrap; justify-content: space-between; gap: .35rem 1rem; }

/* =====================================================================
   Ouvidoria publica (02/10/2026)
   ===================================================================== */
.ouv-pergunta { text-align: center; margin: .25rem 0 1rem; }
.ouv-pergunta h2 { font-size: 1.45rem; font-weight: 750; letter-spacing: -.02em; margin: 0 0 .25rem; }
.ouv-pergunta p { color: var(--texto-2); margin: 0; }
.ouv-cards { display: grid; gap: .85rem; margin-bottom: 1rem; }
@media (min-width: 768px) { .ouv-cards { grid-template-columns: repeat(3, 1fr); } }
.ouv-card, .ouv-acompanhar {
  display: flex; align-items: center; gap: .9rem; text-decoration: none; color: inherit;
  background: var(--superficie); border: 1px solid color-mix(in srgb, var(--borda) 70%, transparent);
  border-radius: 20px; padding: 1rem 1.1rem; min-height: 72px; --cor: var(--primaria-600);
  box-shadow: 0 1px 2px rgba(15, 28, 46, .04), 0 10px 30px -18px rgba(15, 28, 46, .18);
  transition: transform .15s ease, box-shadow .15s ease, border-color .15s ease;
}
.ouv-card:hover, .ouv-acompanhar:hover, .ouv-card:focus-visible, .ouv-acompanhar:focus-visible {
  transform: translateY(-2px); border-color: var(--cor); color: inherit;
  box-shadow: 0 14px 34px -18px color-mix(in srgb, var(--cor) 55%, transparent);
}
.ouv-card.denuncia { --cor: #c2410c; } .ouv-card.sugestao { --cor: #1c568e; } .ouv-card.elogio { --cor: #177a41; }
.ouv-card .icone, .ouv-acompanhar .icone {
  width: 52px; height: 52px; flex: 0 0 52px; border-radius: 16px; display: grid; place-items: center;
  font-size: 1.5rem; color: var(--cor); background: color-mix(in srgb, var(--cor) 12%, transparent);
}
.ouv-card .texto, .ouv-acompanhar .texto { display: flex; flex-direction: column; gap: .15rem; min-width: 0; flex: 1 1 auto; }
.ouv-card strong, .ouv-acompanhar strong { font-size: 1rem; }
.ouv-card small, .ouv-acompanhar small { color: var(--texto-2); font-size: .82rem; line-height: 1.4; }
.ouv-card .seta, .ouv-acompanhar .seta { color: var(--texto-3); }
@media (min-width: 768px) {
  .ouv-card { flex-direction: column; align-items: flex-start; padding: 1.25rem; min-height: 190px; }
  .ouv-card .seta { display: none; }
}
.ouv-acompanhar { margin-bottom: 1rem; padding: .9rem 1.1rem; }
.ouv-privacidade { background: var(--superficie); border: 1px solid color-mix(in srgb, var(--borda) 70%, transparent); border-radius: 16px; padding: .75rem 1rem; font-size: .86rem; color: var(--texto-2); }
.ouv-privacidade summary { cursor: pointer; font-weight: 600; color: var(--texto); }
.ouv-privacidade div { margin-top: .6rem; }
.ouv-privacidade p:last-child { margin-bottom: 0; }

.ouv-aviso-anonimo {
  display: flex; gap: .85rem; align-items: flex-start; background: #fff7ed; border: 1px solid #fdba74;
  border-radius: 18px; padding: .9rem 1rem; margin-bottom: 1rem; color: #7c2d12; font-size: .9rem; line-height: 1.5;
}
.ouv-aviso-anonimo .bi { font-size: 1.5rem; color: #c2410c; flex: 0 0 auto; }

/* Etapas */
.ouv-passos { display: flex; gap: .25rem; list-style: none; padding: 0; margin: 0 0 1rem; counter-reset: p; }
.ouv-passos li { flex: 1 1 0; display: flex; flex-direction: column; align-items: center; gap: .3rem; font-size: .7rem; color: var(--texto-3); text-align: center; position: relative; }
.ouv-passos li span { width: 30px; height: 30px; border-radius: 50%; display: grid; place-items: center; font-weight: 700; font-size: .8rem; background: var(--superficie-2); border: 2px solid var(--borda); color: var(--texto-3); }
.ouv-passos li.ativo span { background: var(--primaria-600); border-color: var(--primaria-600); color: #fff; }
.ouv-passos li.ativo { color: var(--primaria-700); font-weight: 650; }
.ouv-passos li.feito span { background: var(--sucesso, #1d9350); border-color: var(--sucesso, #1d9350); color: #fff; }
.ouv-passos li + li::before { content: ''; position: absolute; left: -50%; right: 50%; top: 14px; height: 2px; background: var(--borda); z-index: -1; }
@media (max-width: 575.98px) { .ouv-passos li { font-size: .62rem; } }
.ouv-navegacao { display: flex; gap: .6rem; justify-content: space-between; align-items: center; flex-wrap: wrap; }
.ouv-navegacao .btn { min-height: 48px; border-radius: 12px; flex: 1 1 auto; }
.ouv-navegacao [data-enviar] { flex: 1 1 100%; }
.ouv-form .btn .bi { margin-right: .4rem; }

/* Opcoes grandes (radio) */
.ouv-opcoes { display: grid; gap: .5rem; }
@media (min-width: 576px) { .ouv-opcoes { grid-template-columns: repeat(2, 1fr); } }
.ouv-opcao { display: flex; align-items: center; gap: .6rem; padding: .7rem .85rem; border: 1px solid var(--borda-forte); border-radius: 12px; cursor: pointer; background: var(--superficie); font-size: .92rem; min-height: 48px; }
.ouv-opcao:has(input:checked) { border-color: var(--primaria-600); background: var(--primaria-50); box-shadow: 0 0 0 3px rgba(28, 86, 142, .12); }
.ouv-opcao input { width: 1.2em; height: 1.2em; margin: 0; flex: 0 0 auto; }

/* Anexos */
.ouv-solta { position: relative; display: flex; flex-direction: column; align-items: center; gap: .2rem; text-align: center; padding: 1.1rem 1rem; border: 2px dashed var(--borda-forte); border-radius: 14px; background: var(--superficie-2); cursor: pointer; font-size: .9rem; }
.ouv-solta .bi { font-size: 1.7rem; color: var(--primaria-600); }
.ouv-solta small { color: var(--texto-3); font-size: .74rem; }
.ouv-solta input[type="file"] { position: absolute; inset: 0; opacity: 0; cursor: pointer; width: 100%; height: 100%; }
.ouv-solta.sobre { border-color: var(--primaria-600); background: var(--primaria-50); }
.ouv-solta.cheio { opacity: .6; }
.ouv-lista-anexos { list-style: none; padding: 0; margin: .6rem 0 0; display: flex; flex-direction: column; gap: .35rem; }
.ouv-lista-anexos li { display: flex; align-items: center; gap: .55rem; padding: .45rem .7rem; border: 1px solid var(--borda); border-radius: 10px; background: var(--superficie); font-size: .85rem; }
.ouv-lista-anexos li .bi { color: var(--texto-3); flex: 0 0 auto; }
.ouv-lista-anexos li .nome { flex: 1 1 auto; min-width: 0; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap; }
.ouv-lista-anexos li .meta { color: var(--texto-3); font-size: .74rem; white-space: nowrap; }
.ouv-lista-anexos li.invalido { border-color: var(--erro); }
.ouv-lista-anexos li .remover { padding: 0 .25rem; line-height: 1; }
.ouv-progresso { margin-top: 1rem; }
.ouv-progresso .barra { height: 8px; border-radius: 999px; background: var(--superficie-2); overflow: hidden; }
.ouv-progresso .barra span { display: block; height: 100%; width: 0; background: var(--primaria-600); transition: width .15s linear; }
.ouv-progresso small { color: var(--texto-2); }

/* Credenciais na tela de enviada */
.ouv-credenciais { display: grid; gap: .6rem; text-align: left; max-width: 560px; margin: .5rem auto 0; }
.ouv-credenciais .item { display: flex; align-items: center; gap: .6rem; flex-wrap: wrap; background: var(--superficie-2); border: 1px solid var(--borda); border-radius: 14px; padding: .7rem .9rem; }
.ouv-credenciais .rotulo { font-size: .7rem; font-weight: 700; letter-spacing: .08em; text-transform: uppercase; color: var(--texto-3); flex: 1 1 100%; }
.ouv-credenciais code { font-size: 1.25rem; font-weight: 700; letter-spacing: .06em; color: var(--primaria-700); word-break: break-all; }

/* Acompanhamento */
.ouv-status-atual { display: flex; align-items: center; gap: .9rem; padding: .9rem 1rem; border-radius: 16px; background: var(--superficie-2); margin-bottom: 1rem; }
.ouv-status-atual .bi { font-size: 1.8rem; }
.ouv-status-atual .rotulo { display: block; font-size: .7rem; text-transform: uppercase; letter-spacing: .08em; color: var(--texto-3); font-weight: 700; }
.ouv-status-atual strong { font-size: 1.1rem; }
.ouv-status-atual.success .bi { color: var(--sucesso, #1d9350); } .ouv-status-atual.warning .bi { color: #b45309; } .ouv-status-atual.info .bi, .ouv-status-atual.primary .bi { color: var(--primaria-600); }
.ouv-trilha { display: flex; justify-content: space-between; list-style: none; padding: 0; margin: 0 .25rem 1rem; position: relative; }
.ouv-trilha::before { content: ''; position: absolute; left: 10%; right: 10%; top: 9px; height: 2px; background: var(--borda); }
.ouv-trilha li { flex: 1 1 0; display: flex; flex-direction: column; align-items: center; gap: .35rem; font-size: .75rem; color: var(--texto-3); position: relative; }
.ouv-trilha li span { width: 20px; height: 20px; border-radius: 50%; background: var(--superficie); border: 2px solid var(--borda-forte); }
.ouv-trilha li.feito span { background: var(--sucesso, #1d9350); border-color: var(--sucesso, #1d9350); }
.ouv-trilha li.feito { color: var(--texto); font-weight: 600; }
.ouv-mensagens { display: flex; flex-direction: column; gap: .6rem; }
.ouv-msg { max-width: 92%; background: var(--superficie-2); border: 1px solid var(--borda); border-radius: 14px 14px 14px 4px; padding: .6rem .85rem; font-size: .9rem; }
.ouv-msg.minha { align-self: flex-end; background: var(--primaria-50); border-color: var(--primaria-100); border-radius: 14px 14px 4px 14px; }
.ouv-msg .quem { font-size: .7rem; color: var(--texto-3); margin-bottom: .2rem; font-weight: 600; }
.ouv-lista-anexos.estatica li { background: var(--superficie-2); }